juin 2011
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10 Big Brand Lessons From The Corporate Social... →
Compte rendu de Rohit Bhargava du Corporate Social Media Summit avec 10 leçons à retenir tirées des dernières campagnes de quelques unes de plus grandes marques - notamment Best Buy, Dell et Samsung, particulièrement intéressantes
American Express - “Altruism has a long tail.”
Union Pacific - “Never underestimate local communities.”
Coca-Cola - “The most important...
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Moms Facebook 'Like' Brands Just for Being There →
steverubel:
AdAge:
“There’s a lot of talk about how important it is to drive Facebook likes for your brand to build an audience and build engagement in order to keep your brand’s news in the feed. There’s less talk about how to actually get people to like your page. According to this survey, you don’t necessarily need to do much at all. Thirty-one percent of moms sampled here proactively...
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Is branded content more powerful than traditional... →
Parce qu’il est toujours bon de rappeler quelques éléments de base comme le concept de “viralité”. Il ne s’agit pas d’un outil de communication mais la conséquence d’un contenu dont la forme et le fond permettent sa propagation et, surtout, favorisent les conversations.
“Viral” is not a destination, neither is it a type of content. “Viral” is a result of...
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“Rather than being afraid or defensive, companies have to realize there are ways...”
– Parce que l’utilisation des médias sociaux pour les marques implique aussi (et surtout) de définir en amont de toute intervention la stratégie de réponse à adopter en cas de commentaires négatifs…
The Art of Dealing with the the Negative « Sysomos Blog
Les seniors connectés, une espèce en voie... →
En 2050, 22,3 millions de personnes seraient âgées de 60 ans ou plus contre 12,6 millions en 2005, soit une hausse de 80 % en 45 ans. C’est entre 2006 et 2035 que cet accroissement serait le plus fort (de 12,8 à 20,9 millions), avec l’arrivée à ces âges des générations nombreuses issues du baby-boom, nées entre 1946 et 1975.
Un webdocumentaire fort interessant sur ces séniors de plus de 80 ans...
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Kids Today: How the Class of 2011 Engages with... →
Quelques chiffres intéressants sur l’utilisation des médias chez les adolescents :
Les utilisateurs âgés entre 12 et 17 ans regardent plus de 7 heures de vidéos par mois sur leur mobile
Plus de 78 % d’entre eux visitent les réseaux sociaux alors qu’ils ne représentent que 7,4 % du total des utilisateurs
Ils regardent moins la télévision que la moyenne américaine...
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Bienvenue dans "l'âge du consommateur" →
A customer obsessed company focuses its strategy, its energy, and its budget on processes that enhance knowledge of an engagement with customers, and prioritizes these over maintaining traditional competitive barriers.
Maybe you don’t believe this. If so, you can keep doing business as you do now and eventually, customer-driven disruption will get you.
Pour Forrester, les entreprises...
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“Privacy was a big issue a decade ago. Today, people are more worried about...”
– It’s Reputation, Not Privacy, That Really Matters to People - Alexis Madrigal - Technology - The Atlantic (via interestingsnippets)
Interesting twist!
(via futuramb)
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5 étapes pour survivre à une crise →
Pour l’avoir vécu en début d’année dans le domaine de la restauration rapide (j’essaye de finaliser une note à ce sujet), Rohit Bhargava détaille les 5 étapes à suivre pour qu’une marque puisse survivre à une crise.
Express authentic concern
Share the facts, not your defense
Outline a believable solution
Detail (or elevate) the real issue alongside the solution
Emerge...
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“80% of Twitter engagement consists of people clicking on a Tweet, while the...”
– Twitter est avant tout une affaire de liens (et donc de curation). Dans cette perspective, la potentielle influence d’un individu sur ce média peut donc se concevoir à travers 3 composantes : sa crédibilité (sélection et utilisation des sources d’information), son rayonnement...
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Museum of Me : transformez votre vie (digitale) en... →
Dans la veine de Social Memories qui vous permet de consigner dans un livre les temps fort de votre vie sur Facebook, le site Museum of Me mis en place par Intel vous propose de créer carrément un musée virtuel dédié à votre vie digitale.
C’est beau, certes, mais quelque peu inutile. En tout cas, voici de quoi regonfler votre ego et vous remémorer la masse de liens et “like”...
“We’re making the same mistakes that we made during the dotcom era, where...”
– I Will Never Hire a “Social Media Expert,” and Neither Should You | Peter Shankman
Point de vue volontairement polémique mais non dénué de sens de Peter Shankman sur les raisons pour lesquelles les “experts” en médias sociaux sont appelés à disparaitre
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Pourquoi j'ai abandonné mon blog pour migrer vers...
Après 5 ans de blogging plus ou moins actif sur half-day.com, le blog était quasiment à l’abandon. peu de notes et un manque de temps chronique pour en rédiger de nouvelles ont eu progressivement raison de ma motivation.
Malgré une nouvelle ligne éditoriale annoncée en septembre dernier, je n’ai jamais vraiment pu me remettre à écrire aussi fréquemment que par le passé. Il ne me...